Hola:
Algunas recomendaciones de libros y fuentes sobre SQA y testing:


1. Software System Testing and Quality Assurance - de Boris Beizer
2. The Craft of Software Testing - de Brian Marick

Sobre roles en los equipos de SQA:
http://www.businessbeam.com/downloads.html

Ajeno al SW:
'Quality is Free' y 'Quality Without Tears: The Art of Hassle-Free
Management' de Philip Crosby, sobre el coste de la no calidad, etc.

Un saludo,
Ramiro.