Queria saber se la certificacion que realizais para identificar se una empresa cumple los requerimentos para un cierto nivel maturidad, definido en CMM, es una verifica de un o dos proyectos por un corto plazo de tiempo, o, al contrario, existe un seguimento al largo de la vida de varios proyectos de la empresa ?
Pienso que una empresa para ser certificada con livelo de maturidad lo debe ser en todos los sus aspectos y por un periodo de tiempo que pueda servir de muestra real de su maturidad. Una muestra con menos de un año y sin entregas de proyectos revisionadas no es realistica.
Fabrizio
inigogarro <inigo.garro@...> wrote:
Estimados Manuel y Alfonso,
no deja de sorprenderme cómo un mensaje proveniente de Dinamarca,
con la esperanza de una persona de volver a España haciendo lo que
le gusta en el campo de la calidad y el testing, acaba en un alegato
contra la calidad, los modelos en uso y las organizaciones
autorizadas por el SEI para proporcionar servicios oficiales de
evaluación CMMI. Represento al European Software Institute (ESI),
organizacion partner del SEI desde hace 10 años.
Y quiero compartir algunas de mis ideas y experiencias sobre el uso
de CMMI en el mundo, puesto que trabajo en una organización que ha
realizado mas de 50 evaluaciones SW CMM/CMMI en todos los
continentes.
En primer lugar, CMMI nunca hubiera tenido el grado de despliegue
actual si SEI no hubiera creado su red internacional de partners, lo
cual ha permitido capacitar a expertos en todo el mundo, y abaratar
los costes de la adopcion de esta tecnologia. Si no, ¿quien está
dispuesto en pagar por un evaluador norteamericano más de 3.500
US$/dia y billetes de avión en clase turista? El modelo hubiera
quedado en manos de las grandes multinacionales (como Boeing) y en
el mercado exclusivamente norteamericano.
En segundo lugar, el propio SEI ha admitido publicamente sus dudas
sobre la madurez de empresas evaluadas años atrás en altos niveles,
al existir escasa experiencia en el mercado y entre el propio grupo
de expertos de SEI sobre lo que verdaderamente significa la alta
madurez. Pero no hagamos demagogia. El 75% de las empresas evaluadas
se encuentra entre los niveles 1 y 3.
Tercero, y lo más importante, no se evaluan empresas, sino que toda
evaluación enfoca su investigación en un alcance determinado
("organisational scope"). Dicha selección del alcance se realiza
conjuntamente entre el equipo evaluador y la dirección ejecutiva de
la organización. Es decir, una empresa podria decidir que quiere
implantar un programa de mejora de procesos en una de sus fabricas
de software, cuyo ciclo de vida se reduce a construccion y pruebas
unitarias en entorno .NET para su cliente X. Es lícito y loable, si
dicho programa contribuye a los objetivos de negocio de dicha
empresa. Aqui radica la inteligencia, en aplicar la calidad donde
realmente interesa. Porque aqui podriamos hacer un simil con un
anuncio publicitario "POWER IS NOTHING WITHOUT CONTROL" para
transformarlo en "QUALITY IS NOTHING WITHOUT INTELLIGENCE". En mis
exposiciones públicas siempre hice bromas sobre una de las razones
del éxito de CMMI: "hasta el directivo más inepto lo puede entender,
porque basta con saber contar de 1 a 5 para hablar de CMMI".
¿Nos hemos preguntado qué decidió subcontratar el directivo de
Microsoft a la empresa de la India? ¿Estaría verdaderamente la
empresa de la India evaluada como de nivel 5 para el tipo de
desarrollo (entorno tecnológico, etapas del ciclo de vida
requeridas) exigido por Microsoft? ¿O es que piensan ustedes que
podemos confiar sin mas en una empresa porque nos diga que tienen un
nivel de CMMI? Toda evaluación debe reportar cual ha sido el
contexto de la evaluacion en un ADS - Appraisal Disclosure
Statement, que queda en manos de la organizacion evaluada y que un
potencial cliente puede exigir para asegurarse que va a confiar
parte de su producción al grupo verdaderamente evaluado.
Es por ello tambien que nada tiene que ver el esfuerzo que le lleva
a Boeing alcanzar y mantener el nivel 5, puesto que sus proyectos
involucran a miles de ingenieros durante varios años, y le puede
suponer mucho menos a un grupo de trabajo que lleva mas de 5 años
programando drivers de impresora para IBM y que cuenta con miles de
datos estadisticos sobre su proceso de programacion y pruebas.
En fin, llevo más de 10 años en el mundo de la calidad, he
representado a ISO en todo el mundo durante mas de 5 años para el
despliegue de SPICE (ISO/IEC 15504) y creanme que soy optimista. He
tenido la suerte de conocer a responsables de calidad en los lugares
más recónditos, en organizaciones con miles de empleados o con menos
de 5, y en la inmensa mayoría he podido contrastar que la calidad
merece la pena y que aun tiene largo recorrido, asi como CMMI y
otros modelos.
Las humilde opinion de Iñigo Garro, Coordinador Europeo e
Internacional de Trials SPICE (1994-2000), y evaluador autorizado
por el SEI para evaluaciones SW CMM (desde 2001) y CMMI (desde
2003), quien piensa seguir en el campo de la calidad al menos 10
años mas.
--- En calidaddelsoftware@yahoogroups.com, "Manuel A. Lea Pereira"
<MALEA@G...> escribió:
>
> Buenos días,
>
> Suscribo todo lo dicho por Alfonso y, a riesgo de ser tachado del
agorero mayor del reino, creo que esa moda va a durar todavía menos
de lo que Alfonso da a entender.
>
> Si nos damos cuenta ya empiezan a haber críticas sobre
la "certificación" (realmente sobre la evaluación) CMMi. Si bien no
he encontrado "evidencia documental" de ello (¿quién la tiene cuando
se trata del inicio de una tendencia?), ahí van unos ejemplos de los
que he tenido noticia.
>
> Cierto directivo de Microsoft decide pasar parte de la producción
a la India (ya sabemos todos por qué: costes bajos y presunta alta
calidad) y lo hace a empresas "evaluadas" CMMi en niveles 4 y 5. El
resultado del producto software es tan patético que Microsoft decide
no usarlo y "defenestra" al avispado directivo.
>
> Las grandes empresas americanas, que tradicionalmente han sido CMM
nivel 5 (léase Boeing, p.ej.), se empiezan a plantear que algo no
funciona con CMMi cuando a ellas les ha supuesto un compromiso y
esfuerzo continuado en CMM y CMMi mantener el máximo nivel y,
actualmente, los niveles 5 proliferan como las setas. Máxime si se
ven cada vez más ejemplos como el anterior.
>
> Personalmente creo que CMMi ha tenido la desgracia de
ser "certificable" por "certificadoras" privadas, en lugar de serlo
exclusivamente por el propio SEI. Es decir, vuelven a ser empresas
privadas, al estilo de las certificadoras ISO, que están más
interesadas en mantener fuertes clientes que les den imagen y en
engrosar su cuenta de resultados (aunque teóricamente sean "empresas-
no-lucrativas") que en el trasfondo del modelo.
>
> A fin de cuentas esta es IMHO, y espero que haya algún debate al
respecto en el foro.
>
> Saludos
>
> Manuel Lea
>
>
>
>
> -----Mensaje original-----
> De: calidaddelsoftware@yahoogroups.com
[mailto:calidaddelsoftware@yahoogroups.com] En nombre de
alfonsoberron
> Enviado el: viernes, 03 de marzo de 2006 11:12
> Para: calidaddelsoftware@yahoogroups.com
> Asunto: [calidaddelsoftware] RE: Compañias de SW Españolas con
programas de calidad y test?
>
> Siento ser el agorero del tema, pero en España para nuestra
desgracia en una moda pasajera y sólo se busca el diploma (luego se
abandonan las prácticas).
> en los 90's del siglo pasado la euforia de la calidad duró hasta
que todo el mundo consiguió la ISO.
> Seguidamente llegaron las crisis o las presiones de fin de siglo y
la calidad no era necesaria.
> Ahora está de moda el CMMi, Six Sigma, COBIT, eSCM-SP y ha vuelto
la fiebre del certificado.
> El futuro de los departamentos de calidad no es halagüeño. Cuando
se pase esta nueva fiebre o llegue una nueva crisis casi todas las
actividades de calidad desaparecerán.
>
> Por otro lado, en España ganamos una media de un 33% menos que en
el resto de Europa.
>
> Un saludo
>
> Alfonso
> --- En calidaddelsoftware@yahoogroups.com, José Carlos Sánchez
<jcsanchez82@h...> escribió:
> >
> > Hola, Carmen.
> >
> >
> >
> > Por mi experiencia en Madrid hay un gran número de empresas con
> > departamentos especializados en calidad y test. En particular,
son
> muy
> > recomendables los de empresas del sector aeronáutico y espacial,
> donde
> > dichos departamentos llevan muchos años de (buena) experiencia.
> >
> >
> >
> > En Barcelona, también hay empresas con departamentos de calidad y
> testing
> > específicos. En mi empresa, en particular, hay un departamento
> específico de
> > calidad de procesos y otro de calidad de software con procesos en
> mejora
> > continua. Sin embargo, en este caso, nos dedicamos al área
médica,
> donde en
> > Barcelona existe también un cierto número de empresas de software
> en este
> > sector.
> >
> >
> >
> > Más allá de Madrid y Barcelona, hay diversos Parques Tecnológicos
> en el País
> > Vasco, Castilla León, etc. con buenas referencias de empresas en
> el mundo de
> > la calidad.
> >
> >
> >
> > Y, finalmente, consultoras cuya implantación es también, en
muchos
> casos, a
> > nivel nacional.
> >
> >
> >
> > En este mensaje he preferido no dar nombres concretos de empresas
> pues
> > únicamente trataba de dar una visión particular del sector.
> >
> >
> >
> > Para información más concreta, puedes ponerte en contacto
> directamente
> > conmigo en JoseCarlos_Sanchez@P...
> >
> >
> >
> > Un saludo,
> >
> > José Carlos.
> >
> > _____
> >
> > From: calidaddelsoftware@yahoogroups.com
> > [mailto:calidaddelsoftware@yahoogroups.com] On Behalf Of
> mclsantacruz
> > Sent: miércoles, 22 de febrero de 2006 10:39
> > To: calidaddelsoftware@yahoogroups.com
> > Subject: [calidaddelsoftware] Compañias de SW Españolas con
> programas de
> > calidad y test?
> >
> > Hola
> >
> > Soy nueva en este foro asi que empezare diciendo algo sobre mi.
> > Llevo casi 10 años en Dinamarca; 3 en Ingenieria Biomedica y casi
> 7
> > trabajando en Telecomunicaciones. De mis 7 años en
Telecomunicaciones,
> > 4 de ellos he trabajado como Test manager.
> > Ahora he empezado a considerar el volverme a España, pero no
tengo ni
> > idea del panorama laboral para un experto en calidad y test.
> >
> > Asi que gustaria preguntar al resto de los miembros del foro si
saben
> > de compañias en España con un programa de calidad y/o test o un
> > departamento especifico para calidad y/o test. Tambien me
gustaria
> > saber cuales son las areas de trabajo mas maduras para
> este
> > tipo de labor. Por ejemplo, he visto varios mails en la lista
> > relacionados con finanzas, pero que hay de otras areas como
> teleco,
> > transporte, energia, aeronautica, sistemas medicos... Como va la
cosa
> > por ahi?
> >
> > Saludos desde la muy fria Dinamarca
> >
> > Carmen Santa-Cruz
> >
>
>
>
>
>
>
>
>
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