Para conseguir lo que planteas (además de algunas consideraciones que ya te han planteado) no sólo se deberían considerar aspectos contractuales.
Es importante tener en cuenta la capacidad de vuestra empresa para garantizar que aquellos aspectos relacionados con lo que le váis a pedir a terceros sean también de calidad. En particular, sería necesario que los procesos de gestión de requisitos que solicitáis en el contrato estén sujetos a una política de gestión del cambio que garantice que no se cambien vuestras exigencias a los proveedores sin tener en cuenta el impacto en el resultado que os entregarán (cambios continuos en el pliego de condiciones o exigencias a terceros a lo largo del proyecto provocan grandes fracasos en los resultados recibidos y en la calidad de los mismos).
El concepto subyacente básico es que cuanta mejor calidad y más concretas sean las exigencias (cuantificables, medibles, no ambiguas, etc.) y cuanto más claros sean los mecanimos de definición de cómo validar lo que váis a pedir, más datos tendrá vuestro proveedor para saber cómo les váis a medir y por lo tanto mejor podrá cumplir vuestro contrato y claúsulas.
Si la solicitud es unidireccional (sólo hacia el proveedor) nos dejamos muchos cabos sueltos que pueden generar problemas cuando se acerque la fecha de entrega.
Saludos
diego
Somos una empresa que brinda servicio de desarrollo en forma remota a empresas que tercerizan el desarrollo.
Te paso algunos documentos que utilizamos nosotros
Espero te sirvan
Saludos
Fabio Totera
Proyectos Informáticos Suris
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De: calidaddelsoftware@yahoogroups.com [mailto:calidaddelsoftware@yahoogroups.com] En nombre de rod_orellana
Enviado el: miércoles, 30 de enero de 2008 16:22
Para: calidaddelsoftware@yahoogroups.com
Asunto: [calidaddelsoftware] Clausula en contrato de desarrollo
Tengo la siguiente consulta a ver si pueden ayudarme o indicarme donde
puedo encontrar información relacionada.
Necesito generar contratos de desarrollo de software que se aplicarán
a empresas externas de desarrollo, y me interesa que este contrato
contenga algunas clausulas que me permitan asegurar que el software
que entregarán tendrá una buena calidad.
Donde trabajo tenemos un grupo de control de calidad que realiza
pruebas, pero la idea que tengo es que con el contrato se pueda
asegurar que en este testing se encontrará una baja tasa de errores.
Muchas gracias de antemano por la ayuda que me puedan prestar.
__________ Información de NOD32, revisión 2850 (20080205) __________
Este mensaje ha sido analizado con NOD32 antivirus system
http://www.nod32.com
--
- Diego Blanco -
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