Saludos a todos desde Caracas Venezuela:
En estos momentos estoy haciendo mi tesis de maestría y acudo a
ustedes para ver que información me pueden suministrar con respecto al
tema de Certificaciones CMMI e ISO si fuera el caso:

Necesito darle respuesta a las siguientes interrogantes, que ustedes
como consultores deben haberse encontrado situaciones o escenarios
parecidos.

Las mismas son:

1. ¿Por qué algunas empresas no inician el proceso de certificación? 

Respuesta: Los motivos puede variar desde desconocimiento a falta de dinero y recursos humanos, pasando por no creer en el retorno de la inversion y considerarlo un gasto que no aporta nada a la cuenta de resultados. Ademas, pueden que tambien crean que la certificacion solo sirve para tener un titulo y si sus clientes no se lo exigen, no necesitan esa certificacion.

2. ¿Qué inconvenientes se presentan para Iniciar el proceso de
certificación? 

Respuesta: El primero y principal es la falta de implicacion y apoyo de la alta direccion de la compañia. Sin ese requisito yo jamas emprenderia el largo camino de la certificacion. 

3. ¿Razones por las cuales es importante certificarse? 

Respuesta: Por mi parte considero dos razones fundamentales: a)  Mis clientes me lo exigen como requisito para poder optar a venderles o desarrollarles aplicaciones/sistemas; y b) Realmente creo que es una ventaja competitiva frente a mis competidores. La prioridad de una sobre la otra cada uno debe ponerla.

4. ¿Hay alguna estadística o donde la puedo ubicar de empresas que no
pasan la certificación y el porque? 

Respuesta: No creo que la haya. Debe ser confidencial. Quizas en SEI haya algun porcentaje sobre evaludas/certficadas.

 5. ¿Quiénes no califican para iniciar el proceso de certificación? 

Respuesta: No deben inciar el proceso quienes no tengan la implicacion y soporte de la alta direccion, quienes no tengan voluntad de mejorar, y quienes solo vean la certificacion como un fin, y no como un medio para alcanzar la excelencia.

6. ¿Qué retos, vacíos, brechas, desafíos deben enfrentar las empresas
para certificarse? 

 Uno principal es la motivacion del personal, pues es un cambio cultural importantisimo. Es pasar de una organziacion de heroes a una organizacion en la que la cultura y las buenas practicas predominan sobre la improvisacion, el caos organizado y los "fuegos".

7. ¿Cuáles son las condiciones minima que debe tener una empresa para
iniciar el proceso de certificación. 

Respuesta: La minima es la voluntad de mejorar, ser mas competitivo, y la motivacion, implicacion, apoyo y empuje desde la alta direccion. 

Cuando hablo de iniciar el proceso de certificación, me refiero al
arranque.

El objetivo de mi tesis es diseñar una propuesta de plan estratégico
para los procesos de certificaciones, aquí en Venezuela solo hay una
sola empresa certificada CMMI y solo hasta nivel 2

Mucho agradecería, la información que me puedan suministrar o las
fuentes por esta via donde las puedo localizar.

Muchas gracias