FELIZ DIA A TODOS

 

 

Respuesta a consulta Producto GAROTO®
Para:
Fecha: domingo, 3 de agosto de 2008, 12:42 am

 

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 Respuesta a consulta Producto GAROTO®
Date: Thu, 31 Jul 2008 20:38:19 -0300


Hola Miri, te acordas el mail que me mandaste de los bombones 'Garoto'?, me contestaron estos perejiles.. quisas ahora cambien la cajita.. con tal de seguir vendiendo van a poner la bandera de Israel en la tapa..
 
beso

 

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From: Comunicaciones.Corporativas@...
To: pablodanielkass@...

 

Estimado Pablo:

 

Nos dirigimos a usted, en primera instancia, a fin de agradecerle que nos haya hecho llegar su inquietud. Nestlé otorga gran importancia a la comunicación con los consumidores y la comunidad en general, entendiendo que constituye una herramienta imprescindible para una relación fluida y saludable.

En segundo lugar, quisiéramos precisar ciertas cuestiones, entendiendo que ello contribuirá a aclarar los puntos planteados en su mensaje.

1. Nestlé Argentina S.A. es distribuidor para la Argentina de productos GAROTO®. Dichos productos son elaborados en Brasil por Chocolates Garoto S.A. Nestlé Argentina S.A. y Chocolates Garoto S.A. son empresas pertenecientes al Grupo Nestlé.

2. A fin de responder a la inquietud planteada en su mensaje, hemos transmitido la misma a Chocolates Garoto S.A., que nos ha informado lo siguiente:

·         La mención en mayúsculas en el sector del empaque de los productos GAROTO® en el que se detalla a los distribuidores obedece, exclusivamente, a la región de actuación del distribuidor; el resto de los datos del distribuidor (incluyendo su dirección precisa, país, etc.) se expresan en caracteres normales.

·         En consecuencia, en el caso en cuestión se indica el área de distribución en mayúsculas (“Palestina”), seguido por toda la información del distribuidor en caracteres normales (que, por supuesto, incluye la referencia al Estado de Israel).

·         Cabe aclarar que, según la información brindada por el mismo distribuidor (cuyo centro de operaciones se halla en Ashdod Port Area – Ashdod – Israel), los productos GAROTO® no se distribuyen en ninguna otra área del Estado de Israel.

·         Hemos tomado nota de esta inquietud y estaremos revisando nuestros empaques, realizando en su caso las correcciones que sean pertinentes.

3. Por último, queremos destacar que, tal como lo determinan los Principios Corporativos Empresariales de Nestlé desde su fundación -hace ya más de 140 años-, el Grupo Nestlé rechaza categóricamente cualquier forma y tipo de discriminación.

Esperamos que esta explicación brinde una respuesta satisfactoria a su inquietud y quedamos a su disposición en caso de que tenga cualquier duda o comentario.

El anhelo del Grupo Nestlé es continuar siendo identificado por los consumidores y la comunidad en general como la empresa líder en nutrición, salud y bienestar; lo que implica no sólo el reconocimiento de la invariable calidad de sus productos, sino también de sus políticas, principios y de la conducta empresarial ética con la que el Grupo Nestlé opera en todo el mundo.

Sin otro particular, le hacemos llegar nuestros cordiales saludos,

Nestlé Argentina S.A

Servicios al Consumidor

Subject: FW: Chocolates Garoto y Nestle discriminan al Estado de Israel
Date: Fri, 25 Jul 2008 08:40:39 -0300

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