Te envío copia mi artículo "El día de la cibercandidez" publicado
hoy en http://www.elpais.es a propósito del día de Internet, que se
celebrará el 17 de mayo.

Espero que te guste.

Un abrazo,

Javier Ribas

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El día de la cibrecandidez

La principal conclusión que puede extraerse del artículo "Privacidad
en Internet" de la enciclopedia libre Wikipedia, en su versión
actual, es que la privacidad en Internet prácticamente no existe.
Por eso, cuando me pregunto si hay algo que podamos celebrar en este
campo en el día de Internet, no sé si centrarme en los avances
tecnológicos que permiten a los usuarios proteger su intimidad y a
los desaprensivos invadirla, o en el triunfo total del pasotismo, es
decir, la más absoluta despreocupación de algunos usuarios en
proteger sus datos personales.

No puede negarse que hoy en día el usuario dispone de muchas más
herramientas para ocultar su identidad y navegar anónimamente.
También hay más información sobre los riesgos existentes y las
cautelas que deben adoptarse al visitar páginas desconocidas o
cumplimentar formularios.

Casi todos sabemos lo que pasa cuando respondemos a un mensaje de
alguien que dice ser nuestro banco y nos pide las claves para
acceder a nuestra cuenta de banca electrónica.

Sin embargo, y a pesar de todo, sigue habiendo una elevada tasa de
usuarios que por desconocimiento o despreocupación, cae en todas las
trampas. En el día de Internet queremos celebrar las ventajas que la
red ha aportado a nuestra vida profesional o personal, pero este año
propongo que hagamos un homenaje al "cibergarrulo", al cándido
usuario de Internet que no puede esperar al 28 de diciembre para
formar parte de la larga lista de santos inocentes que son víctimas
de las más evidentes calamidades.

Y no me refiero al elevado número de visitas que recibía el dominio
yaju.com antes de ser recuperado por Yahoo, sino a situaciones de
reiterado descuido que ayudan a comprender por qué el timo de la
estampita tuvo en su tiempo tanto éxito.

En Internet se unen desconocimiento y candidez y el resultado no
puede ser otro que un incremento constante del spam, un número nada
desdeñable de estafas electrónicas y una suma anual millonaria en
transferencias bancarias a países del Este.
La opción fácil ha sido dar las culpas a la red, pero mi opinión es
que los usuarios somos responsables en gran parte de lo que nos pasa
en Internet, y me gustaría documentar esta idea con algunos ejemplos.
No leemos las condiciones generales de contratación. Hay muchos
usuarios que están dispuestos a dar sus datos personales,
especialmente su dirección de correo electrónico a cambio de un tono
polifónico para el móvil, una foto de un artista muy popular o una
canción en formato MP3.
En algunos casos, esas cláusulas que se aceptan con un simple clic y
también con una gran dosis de frivolidad, incluyen la aceptación de
fórmulas de marketing sumamente intrusivas y abren las puertas a la
instalación de programas de spyware y adware. Algunos programas de
P2P incluso establecen la obligación de aceptar publicidad mediante
adware como contrapartida al uso de una plataforma que permite el
intercambio de ficheros.

Por otra parte, la obsesión del usuario por conseguir bajarse
películas en el menor tiempo posible le lleva a ampliar el número de
directorios habilitados para la descarga, sin darse cuenta de que en
ellos puede haber datos personales. Para comprobar esta dinámica
sólo hay que introducir las palabras "currículum", "contactos"
o "contraseñas" en eMule.

Otra prueba del nivel de desconocimiento o de descuido del usuario
es la cantidad de routers inalámbricos desprotegidos con los que te
encuentras si haces una búsqueda de puntos de acceso WiFi en
cualquier barrio de una ciudad.

Pero el exponente más grave de la candidez del usuario se centra
este año en el phishing. A pesar de las advertencias de las
entidades financieras sobre el riesgo de facilitar las claves de
banca electrónica a través de Internet, sigue produciéndose un nivel
importante de respuesta a las solicitudes que se reciben por correo
electrónico. El caso más grave de "cibercandidez" que conozco es el
de un usuario que llamó a su banco quejándose porque llevaba media
hora transcribiendo toda su tarjeta de coordenadas a un formulario
de un sitio web, que además estaba lleno de faltas de ortografía. No
entendía por qué le pedían semejante esfuerzo.

Todos reclamamos más información por parte de las empresas y las
Administraciones Públicas, pero después de más de diez años de
Internet en España, tal vez ya ha llegado el momento de que el
usuario asuma su responsabilidad y empiece a utilizar esta
tecnología con conocimientos y sobre todo, con sentido común.

Javier Ribas es abogado de Landwell - PricewaterhouseCoopers