Hola Iván, lo del precio como habia comentado antes me lo dieron en
Tecmus y está publicado en la web de Acme, de todas formas les enviaré
un mail.
Muchisimas gracias por tu preocupación y espero que todo llegue a
buen término.
Un fuerte apretón de mano, Roberto.
--- En foxboard-espana@yahoogroups.com, Iván Bermejo
<iberobotics@y...> escribió:
>
> Buenos días Roberto,
>
> Desconozco el soporte y la garantía que dará Tekmus. Creo que lo
que está haciendo Acme Systems en su página (Wiki) es muy valorable y
altamente productivo: los propios desarrolladores y clientes están
publicando bastantes proyectos.
>
> Dudo que Tekmus pueda ir mucho más allá en cuanto a soporte y, el
tema de la garantía, deberías consultarlo en Acme, pero muchas veces
el distribuidor te remite a la propia garantía del fabricante. Me
parece una exageración cobrar 29 EUR. por los portes cuando SEUR por
un envío urgente te va a cobrar 12 EUR. y Correos por un paquete
certificado no pasa de 5 EUR.
>
> Has probado a comentar tu problema y opinión directamente a la
gente de Acme Systems?
>
> Un saludo, Iván Bermejo
> iberobotics@y...
> www.iberobotics.com
>
> Roberto Jorge Faria <robifaria@y...> escribió:
> --- En foxboard-espana@yahoogroups.com, "panojito2002"
> escribió:
> >
> > Alguien sabe donde comprarla en españa?
> >
> Hola panojito, hace cerca de un mes que llame a tekmus por telefono y
> les pedí el precio de la placa y los costes de envío a los que me
> dijeron que los gastos de envío eran 28 euros y yo les dije que eso
> mismo me cobran a mi por pedirla a Italia, a lo que me contestó que si
> la compraba en Italia no contaría con el soporte ni la garantia en
España.
> Me comentó que no la tienen en stock y que estaban esperando a que
> llegaran.
> La cuestión es que le envié dos mail que nunca me respondió donde
> formalmente solicitaba información por los artículos de mi interés,
> plazos de entrega, costo del envío, alcance del soporte técnico y
> condiciones de la garantía, debido a que empecé a desconfiar de la
> seriedad de dicha empresa.
> La verdad es que publicar un sitio web y decir que se es
> representante oficial de una empresa, de la manera que hace tecmus, es
> muy fácil. Quizás
> me ponga a representar a alguien en estas condiciones, sin hacer
> inversiones y esperando a que alguien me encargue algo oficiando de
> simple intermediario y cobrando solo por decir que es el representante
> oficial.
> Entiendo que un representante oficial tiene que tener un stock de
> productos, me va a dar una garantía internacional y no me negará el
> soporte.
> Como habrán leído en el foro hace poco tenía la intención de
> comprarla y hacer una web dedicada a esta placa pero la he dejado de
> lado a causa de la desconfianza que he adquirido a este representante
> oficial y único de habla hispana.
> Ya no quise seguir buscando otro proveedor porque no confío en la
> manera con que se eligen los representantes de Fox Board.
>
> Compañero, esto me ha pasado a mí pero pudo pasarte a ti, por eso
> pregunta todos los datos que te mencioné antes de garantias, soporte,
> etc. no te dejes engañar.
> Yo no le voy a hacer ganar dinero a alguien que comercialmente es
> desleal.
> Busca otras opciones que las hay, yo ya las encontré, no obstante
> seguiré de cerca este foro esperando que las cosas se reviertan.
> Desde aquí quiero enviar mi agradecimiento a Iván de Iberrobotics
> que me ha brindado su ayuda.
> Visiten la web que no fue en: es.geocities.com/robofaria/
>
> Un saludo a todos, Roberto.
>
>
>
>
>
>
> Enlaces a Yahoo! Grupos
>
>
> foxboard-espana-unsubscribe@yahoogroups.com
>
> http://es.docs.yahoo.com/info/utos.html
>
>
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