ACABO DE DECIR ADIÓS A TELEFÓNICA!

Esta mañana sobre las 9:00 pasé oficialmente a Jazztel.

Malo:
1. No me avisaron de la fecha del cambio
2. Me aseguraron que me remitirían el router antes de realizar cambio
alguno en mi linea
3. Todavía no me ha llegado el router (en un principio me llegará el 3
de Septiembre)

Bueno:
1. La factura en teoría es inferior (ya me aseguraré yo pasado el primer mes)
2. Sin que yo lo comentara, el técnico de Jazztel me sugirió cambiar
la configuración del router (que en este momento tengo con Telefónica)
para ponerle la configuración de la nueva compañía
3. Tengo un descuento del mantenimiento de linea durante las primeras
3 facturas (por haber sido traído como amigo desde otro usuario de
Jazztel)

Resumen:
1. Si quieres pasarte a Jazztel y no quedarte colgado sin linea
durante un tiempo, tienes que tener un mínimo de conocimiento para
configurar tu router
2. Si conoces a alguien con linea Jazztel pídele sus datos para
aprovechar el descuento durante 3 meses (si no conoces a nadie aquí
estoy yo ;) )

...por ahora la linea va bien (todavía no he podido testearla del
todo), si tengo algún problema os lo comentaré!

Ciaoooo y buena feria!
Andrea




2008/7/9 Gregorio Acevedo <gremadi@...>:
> Mi experiencia es muy parecida a la de Alberto, he tenido problemas con
> todos ellos sobre todo a la hora de darte de baja, hasta que cogí la táctica
> de enviar burofax con acuse de recibo y certificación de contenido, es lo
> único que a mi me ha dado resultado después de 'pelearme' con todos los
> servicios de atención al cliente, claro está, pasando por caja ya que cada
> burofax cuesta alrededor de 23 €.
>
> Uni2 llego a cobrarme 3 facturas consecutivas de tarifa plana de lineas que
> se habían dado de baja y se habían asignado a otro cliente.
>
> Con Ya.com llego la cosa a tal punto que tuve que asesorarme jurídicamente
> porque me querían llevar a juicio.
>
> El operador que mejor me ha funcionado ha sido Jazztel por unos 50 €/mes
> (excepto algunos 902), tengo linea, llamadas nacionales y 'ADSL 20 Megas',
> bueno según marca el router 12M reales, y la linea es bastante estable donde
> vivo (La cala del Moral).
>
> Últimamente he estado mirando y con el servicio de 20 Megas lo único que te
> ahorras es el alquiler de línea unos 13 €/mes, pero solo pensar que me quedo
> sin ADSL un mes, que la baja con Jazztel sea igual que con otros operadores,
> y que la calidad del nuevo operador no sea la esperada, me hace seguir
> estando como estoy.
>
> Saludos.
>
> Grego.
>
> El día 2 de julio de 2008 9:30, Outsource <outsourceitforless@...>
> escribió:
>>
>> Mando esto por modem y quisiera añadir la última de Orange: Ayer llamé
>> para
>> reclamar que todavía me estan cobrando una IP fija que nunca llego a
>> funcionar. La dieron de baja y van a devolver el importe pero poco despues
>> la línea dej de funcionar. Despues de 45 minutos en el 902 (de pago) no
>> han
>> sido capaces de resolver el problema. Hoy llamarán para solucionarlo.
>>
>> Otra cosa intersante, si cambias de un mega a la oferta de 6 Mega luego no
>> te dejan volver a un mega 'porque el sistema no lo permite' en contra de
>> lo
>> que te dicen en el teléfono antes. Sólo son 6 Euro más pero molesta la
>> técnica comercial.
>>
>> Sin embargo me quedaré con ellos porque parece que los otros son igual de
>> regulares y más caros. (Y más caros que en la mayoría de los paises
>> europeos.) Ahora les toca invertir en infraestructura a todas la
>> operadoras
>> puesto que el internet se queda estrecho y me parece que los tiempos de
>> superofertas han terminado.
>> Karl-L. Rumpf
>> T. 658 986 949
>> Málaga, Spain
>> klrumpf@...
>> www.outsourceitforless.com
>> ----- Original Message -----
>> From: "Andrea Gigante" <theo.ianus@...>
>> To: <linux-malaga@yahoogroups.com>
>> Sent: Tuesday, July 01, 2008 5:49 PM
>> Subject: Re: [linux-malaga] [esto es un poco OFFTOPIC] Consejos para
>> cambiar
>> de compañia Internet
>>
>>
>> Alberto
>> has conseguido quitarme todas las pocas ganas de cambiarme de compañia!
>> ;)
>> mmmm
>> por lo que me comentas pienso que me tiraré un rato más con Timofonica
>> hasta que no vea necesario el cambio!!!
>> Gracias de todo
>> Andrea
>>
>>
>>
>>
>>
>> 2008/6/30 Alberto Barrionuevo <alberto@...>:
>> > Os cuento un poco mi experiencia con esto de los ADSLs, que tengo
>> > bastante
>> > por
>> > mis peculiaridades profesionales:
>> >
>> > Telefónica: buen servicio en general pero el más caro con diferencia.
>> > Excluyen
>> > a los usuarios de Linux y MacOS en su servicio de atención al cliente.
>> > Te
>> > pueden hacer putadas grandes como robarte el servicio y tratarte como un
>> > perro porque no tienen hambre de clientes y si eres pequeño les importas
>> > un
>> > carajo (a una de mis empresas le han "robado" -literalmente- unos 500
>> > Euros
>> > de un alta a la que el apelativo "mafiosesca" le viene corto). David
>> > Santo
>> > os
>> > puede explicar cómo a él le robaron la línea para dársela a otro cliente
>> > que
>> > pagaba más. En mi caso, me han dado servicio carísimo mientras mi
>> > cliente
>> > me
>> > sufragaba los gastos y a mí me daba igual pagarles, y aunque hubo una
>> > época
>> > que su router ADSL sobre RDSI iba de pena porque se colgaba cada dos por
>> > tres
>> > (creo que sufría ataques por Internet), el servicio de ADSL por RDSI era
>> > bastante bueno y no tuvo caídas significativas. También lo tuve antes y
>> > después del RDSI por RTB, y fue igualmente bueno. La IP fija es bastante
>> > cara
>> > (12 Eur), pero al menos te la ofrecen.
>> >
>> > ONO: lo he probado sólo con su antiguo servicio de ADSL que daban con
>> > Auna.
>> > Excluyen a los clientes de Linux y MacOS de su atención al cliente. El
>> > servicio de atención al cliente de ADSL (es distinto al de cable) es muy
>> > malo
>> > y una fuente de cabreos constantes (para mi persona). Son muy caros y
>> > los
>> > aguanto porque me están dando IP fija gratuita en una de mis oficinas
>> > (en
>> > Madrid), que sino ya los habría mandado de viaje tiempo ha para que se
>> > metieran las barriobajeces y chulerías baratas de sus operadores por
>> > donde
>> > más les doliera. Además, hacen maravillas por quitarse de en medio a
>> > sus "heredados" clientes de ADSL y por eso se niegan a bajar sus precios
>> > o
>> > a
>> > subirles su velocidad de 1Mb inicial. Son mis proveedores desde hace
>> > años
>> > en
>> > mis oficinas de Córdoba y Madrid. La IP fija es a 6 Eur cuando se
>> > acuerdan
>> > de
>> > cobrártela... ;o)
>> >
>> > Jazztel: ha sido con el que mejor experiencia he tenido. Es bastante
>> > barato
>> > sobre todo si consigues una de sus centralitas con 20 Mb. Lo he probado
>> > en
>> > mis oficinas de Málaga y de Madrid, aunque sólo en Madrid con 20Mb. No
>> > excluye a los clientes de Linux, y además su servicio de atención al
>> > cliente
>> > tiene una diferencia fundamental con respecto a los otros proveedores:
>> > el
>> > que
>> > te coge el teléfono es un técnico (generalmente de Argentina), lo que te
>> > evita tener que pelearte con tres niveles de operadores-filtro inútiles
>> > hasta
>> > que por fin consigues explicarle el problema al técnico y que te dé
>> > solución.
>> > IP fija no te dan a no ser que tengas muchas líneas, pero si sobrevives
>> > con
>> > un buen ddclient y un dyndns, no es mayor problema. No he tenido caídas
>> > significativas de servicio en los años que he estado con ellos (y los 20
>> > Mb
>> > en realidad eran unos 8Mb mantenidos, lo cual está muy bien para lo que
>> > se
>> > ve
>> > por ahí e iban de lujo).
>> >
>> > Wanadoo (actual Orange): estoy esperando el juicio por estafa (suya) y
>> > por
>> > impago (mío y 100% justificado por falta de servicio, ausencia de
>> > contrato,
>> > intento de estafa, pésima atención al cliente, etc.)... En resumen, son
>> > una
>> > panda de mafiosetes baratos y cutres, y ya tuve en su momento que
>> > emplear
>> > palabras y amenazas malsonantes con sus subcontratas de gestorías de
>> > impagos/abogados para que me dejaran de bombardear a llamadas. Espero
>> > que
>> > hayan mejorado en muuuuucho su profesionalidad tras la compra de Orange.
>> >
>> > Ya.com: siempre me dieron la impresión de ser iguales de cutres que
>> > Wanadoo, y
>> > nunca llegué a ser cliente suyo (me querían enchufar un modem ADSL para
>> > Windows y los mandé de viaje rápidamente...) No sé si habrán mejorado su
>> > profesionalidad tras ser comprados por Deutsche Telekom.
>> >
>> > Tele2: son una chusma que te secuestran la línea de teléfono con una
>> > preasignación ilegal y te cuesta horrores que te la liberen. Se lo han
>> > hecho
>> > a mis padres y allá que los tienes los pobres teniendo que marcar el
>> > prefijo
>> > de su operadora cada vez que llaman porque los de Tele2 se aprovechan de
>> > la
>> > inocencia de las personas mayores en estas lides (además, no les dieron
>> > línea, con lo que si marcas sin prefijo ni siquiera vas a través de
>> > Tele2
>> > y
>> > solo consigues que te dé error de línea).
>> >
>> > Finalmente, el problema de tener (obligatoriamente) la línea con
>> > Telefónica y
>> > no contratarles el servicio de ADSL: te llaman a diario para venderte su
>> > carísimas superofertas.
>> >
>> > !Ah, y si te quieres cambiar de ADSL, lo mejor para no esperar es darte
>> > de
>> > alta gratuita (telefonicaonline.es) otra línea, contratar un nuevo ADSL
>> > para
>> > esa línea, y dar de baja la antigua si quieres incluso portando tu
>> > número
>> > antiguo a la nueva!
>> >
>> > Saludos y muuuucha suerte (la vas a necesitar contrates lo que contrates
>> > en
>> > este magnífico "ejem-libre-ejem mercado" que sufrimos en España).
>> > //A.
>> >
>> >
>> > El Monday 30 June 2008 16:02:19 Andrea Gigante escribió:
>> >> Antes de nada en este momento estoy con Telefónica
>> >> alquiler de línea: 13,97 €/mes + IVA
>> >> 20 Megas: 39,9 €/mes + IVA
>> >> Total: 53.87 €/mes + IVA
>> >>
>> >> He estado mirando un poco las ofertas de las demás compañías.
>> >> Un resumen rápido:
>> >>
>> >> Jazztel
>> >> alquiler de la línea: 13,45 €/mes + IVA
>> >> 20 Megas: 29,95 €/mes + IVA
>> >> Total: 43.40 €/mes + IVA
>> >>
>> >> Tele2
>> >> alquiler de línea: 0 €/mes + IVA
>> >> 20 Megas: 39,9 €/mes + IVA
>> >> Total: 39,90 €/mes + IVA
>> >>
>> >> ONO
>> >> alquiler de línea: 0 €/mes + IVA
>> >> 12 Megas: 60 €/mes + IVA
>> >> Total: 60.00 €/mes + IVA
>> >>
>> >> yacom
>> >> alquiler de línea: 0 €/mes + IVA
>> >> 20 Megas: 34,95 €/mes + IVA
>> >> Total: 34,95 €/mes + IVA
>> >>
>> >> orange
>> >> alquiler de línea: 0 €/mes + IVA
>> >> 20 Megas: 34,95 €/mes + IVA
>> >> Total: 34,95 €/mes + IVA
>> >>
>> >> Prácticamente todas ofrecen "Router WiFi GRATIS para altas on line".
>> >> ...por ahora va ganando Orange.
>> >> Alguien sabe que tal va?
>> >>
>> >> 2008/6/30 Fernando Cobos Becerra <fcobosbecerra@...>:
>> >> > Hola,
>> >> >
>> >> > Precisamente, a mi en 2 semanas m han llamado de Telefónica
>> >> > haciéndome
>> >> > la
>> >> > siguiente oferta:
>> >> >
>> >> > - Alta gratis
>> >> > - 6Mb
>> >> > - Tarifa plana nacionales.
>> >> > - Regalo de Router, bien monopuesto, bien wifi.
>> >> > - Que todo es "autoinstalable".
>> >> >
>> >> > Y un compromiso de permanencia de 1 año
>> >> >
>> >> > 39.90 € + IVA = 46.28 €
>> >> >
>> >> > Nosotros estamos con Ono y estamos alrededor de 57€ mensuales, con lo
>> >> > que
>> >> > tendremos un ahorro de 120€ en un año. No se si habrá otras ofertas
>> >> > cruzadas de "quita clientes" en otras compañías.
>> >> >
>> >> > En fin, espero que sirva
>> >> > Saludos
>> >> > Fernando
>> >> >
>> >> >
>> >> > ----- Mensaje original ----
>> >> > De: Andrea Gigante <theo.ianus@...>
>> >> > Para: linux-malaga@yahoogroups.com
>> >> > Enviado: lunes, 30 de junio, 2008 13:16:56
>> >> > Asunto: [linux-malaga] [esto es un poco OFFTOPIC] Consejos para
>> >> > cambiar
>> >> > de compañia Internet
>> >> >
>> >> > Que tal grupo?
>> >> > Llevo tiempo sin escribir...
>> >> > ...mi casa no es una excepción y la crisis está por anunciarse a mi
>> >> > puerta. Estaba pensando en prepararme para las posibles vacas flacas
>> >> > y
>> >> > entre las precauciones, cambiar de compañía telefónica es un
>> >> > principio,
>> >> > aunque sea para ahorrar un poco.
>> >> > Vivo por El Palo y en este momento tengo Telefónica.
>> >> > Llevo años con ella y la verdad que sin demasiados problemas.
>> >> > ¿Conocéis alguna compañía que preste un servicio calidad-precio
>> >> > interesante? Lo único que pido es teléfono e Internet, no necesito
>> >> > tele
>> >> > ni nada por el estilo. ;)
>> >> > Gracias a todos y un saludo.
>> >> > Andrea
>> >> >
>> >> > ________________________________
>> >> > Enviado desde Correo Yahoo!
>> >> > La bandeja de entrada más inteligente.
>> >
>> >
>> >
>> > --
>> > Alberto Barrionuevo
>> > Consultor Senior Informático
>> > Interoperabilidad y Soluciones Abiertas
>> > (+34) 639708494 / PGP 1024D/46D729BA
>> >
>> > ===
>> > Leer tu documento en un formato cerrado de Microsoft me cuesta 1500
>> > EUROS.
>> > Es la suma de la licencia de un nuevo MS-Office, el Windows Vista y la
>> > nueva computadora para soportarlos. Ningún otro competidor los puede
>> > leer.
>> >
>> > Por favor, no me envíes documentos con las siguientes extensiones:
>> > .docx, .xlsx, .pptx, ... (las usadas por OOXML u OpenXML)
>> >
>> > Instálate http://es.openoffice.org Es GRATIS, muy fácil de manejar
>> > y funciona mejor que MS-Office no obligándote a reemplazar tu
>> > computadora.
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